Changer la manière dont les collaborateurs travaillent avec un Chat d’Entreprise, connecté aux données internes

Une opportunité indéniable

64% des employés n’ont pas assez de temps ou d’énergie pour faire leur travail.*
86% des personnes se tournent vers l’IA pour trouver la bonne information.*

L’IA générative au service de la productivité et de l’efficacité interne

Dans le monde de l’entreprise d’aujourd’hui, le besoin d’augmenter la productivité et l’efficacité ne cesse jamais. Imaginez un lieu de travail où chaque employé peut utiliser une IA sophistiquée, semblable à ChatGPT, mais adaptée pour fonctionner parfaitement avec les documents et les bases de données de votre entreprise.

Dans ce cas, l’IA générative agit comme un collaborateur virtuel, toujours disponible pour aider votre équipe. C’est comme avoir un assistant intelligent qui comprend le langage de votre entreprise, ses processus et son écosystème d’informations. Cette IA peut filtrer d’énormes quantités de données, résumer des documents clés, rédiger des courriels et même générer des rapports, le tout en une fraction du temps qu’il faudrait à un humain. Il ne s’agit pas seulement de faire les choses plus rapidement ; il s’agit de les faire plus intelligemment. En déléguant des tâches répétitives et chronophages à l’IA, les employés peuvent se concentrer sur des aspects plus créatifs et stratégiques de leur travail, améliorant ainsi la productivité globale.

De plus, cette technologie n’est pas une solution universelle ; elle est hautement adaptable aux besoins spécifiques de votre entreprise. Que vous soyez dans la finance, la santé ou tout autre secteur, l’IA générative peut être personnalisée pour comprendre les nuances de votre industrie. Elle apprend des interactions et évolue avec le temps, devenant plus efficace et plus alignée sur vos objectifs commerciaux.

L’impact potentiel sur l’efficacité des employés est substantiel. Avec un accès instantané aux informations et la capacité de générer rapidement du contenu, les employés peuvent prendre des décisions plus rapides et mieux informées. Cela conduit à un environnement commercial plus agile et réactif, où l’innovation n’est pas entravée par la surcharge d’informations ou les processus bureaucratiques.

Choix excessif : le dilemme de l’adoption

Le défi d’un nombre excessif d’options conduisant à de faibles taux d’adoption

L’introduction de l’IA générative dans le lieu de travail, bien que révolutionnaire, apporte également un défi significatif : la tentation de plonger dans un océan de possibles applications, conduisant à une diffusion de l’attention et à une baisse potentielle des taux d’adoption.

Ce piège est particulièrement prononcé dans les environnements où l’adoption de la technologie est souvent motivée par la nouveauté plutôt que par la nécessité. Avec un éventail de fonctions à leur disposition, les employés peuvent se retrouver perdus dans un labyrinthe d’options, incertains de la manière d’intégrer efficacement cet outil puissant dans leurs flux de travail quotidiens.

Ce paradoxe du choix peut entraîner une sous-utilisation de la technologie, les utilisateurs luttant pour savoir par où commencer ou comment l’appliquer au mieux à leurs besoins spécifiques.

Pour relever ce défi, il est crucial pour les entreprises d’adopter une approche stratégique pour la mise en œuvre de l’IA générative. Cela signifie identifier et prioriser les cas d’usage qui offrent le plus de valeur à l’organisation et à ses employés. En réduisant l’attention à quelques domaines clés où l’IA peut avoir un impact significatif, les entreprises peuvent rationaliser le processus d’adoption et assurer une intégration plus fluide dans les flux de travail existants.

La vision de Playground: Se concentrer sur les cas d’usage à haute valeur ajoutée

Chez Elqano, notre parcours avec les technologies d’IA générative nous a conduits à une prise de conscience cruciale : les applications les plus impactantes consistent souvent à relever des défis fondamentaux et quotidiens.

Recherches d’informations

Révolutionner l’accessibilité des données

Dans le vaste océan de l’information numérique, les entreprises d’aujourd’hui font face au défi redoutable de récupérer efficacement des données pertinentes. Ce besoin critique de récupération d’informations précises et efficaces a un impact direct sur l’efficacité des entreprises, la prise de décision et la capacité d’innovation.

Partant de ces constatations, nous nous sommes concentrés sur la façon dont les employés interagissent avec les données et les utilisent, combinant l’efficacité d’un outil de recherche sophistiqué à l’interactivité d’une interface de chat.

Alimenté par l’IA générative, nous avons conçu l’outil pour permettre aux utilisateurs non seulement d’accéder rapidement à des informations issues de vastes bases de documents d’entreprise, mais aussi de s’engager de manière conversationnelle pour structurer, analyser et remettre en question les données récupérées. Les utilisateurs peuvent poser des questions en langage naturel, comme s’ils parlaient à un collègue, rendant le processus intuitif et convivial. Cette approche simplifie non seulement la récupération des données, mais s’adapte également au paysage d’information unique de chaque entreprise.

Recherche d’une méthodologie de travail interne

Recherche d’un document spécifique

Recherche d’une information clé dans les bases de données existantes

Approfondissement des connaissances sur n’importe quel sujet/industrie

Collecte d’informations sur la concurrence

Assistance intelligente aux tâches quotidiennes

Amélioration de la productivité globale

Aujourd’hui, un chiffre alarmant de 64 % des employés font face à un défi critique : ils n’ont tout simplement pas assez de temps ou d’énergie pour accomplir efficacement leurs tâches professionnelles. Cette statistique reflète un problème plus large dans l’environnement de travail moderne. De nombreux facteurs contribuent à cette situation, y compris des charges de travail élevées, des délais serrés et la pression de jongler avec divers projets.

L’intégration des modèles d’IA les plus performants, tels que GPT 3.5 Turbo, GPT 4.0 et Llama 2, dans une plateforme comme MS Teams représente une avancée significative dans la technologie du lieu de travail. En connectant les utilisateurs à ces outils puissants, ils obtiennent accès à un assistant intelligent qui peut transformer profondément leurs tâches quotidiennes. Cette technologie ne se contente pas d’automatiser les tâches routinières ; elle offre un niveau d’assistance sophistiqué, permettant aux utilisateurs de s’engager dans la résolution de problèmes complexes, la création de contenu et l’analyse de données de manière plus efficace et plus efficace.

Cette approche améliore non seulement la productivité mais aide également les employés à gérer leur charge de travail plus efficacement. Elle réduit la charge cognitive de la gestion de multiples tâches simultanément et permet une approche du travail plus concentrée et stratégique.

Synthétiser des documents : études, articles…

Améliorer la prise de notes en réunion

Analyser des documents complexes : études, rapports…

Traduction linguistique en temps réel

Vérification orthographique

Rédiger et générer du contenu pour des articles

En nous concentrant sur des domaines clés tels que la recherche d’informations et l’assistance aux tâches quotidiennes, nous avons décidé de nous concentrer sur des cas d’usage apportant le plus de valeurs, et qui répondent aux besoins clés des entreprises.

**Workplace Index 2023, Microsoft