Compliqué de savoir qui a de l’expérience sur quel sujet dans une grande entreprise. Les profils d’expertises ne sont typiquement pas remplis de manière régulière. Alors, comment connecter efficacement les personnes et leurs savoirs dans une organisation ?
Régulièrement, nous partageons avec vous notre vision d’évolution de notre solution. Aujourd’hui, zoom sur une fonctionnalité clé d’elqano : le “Smart Skills Mapping” ou cartographie intelligente des expertises.
Ce que fait elqano aujourd’hui : l’identification automatique des expertises tacites
L’un des points fondateurs de notre solution est l’identification pertinente des experts sur n’importe quel sujet.
Afin de mettre en relation ceux qui ont des questions avec les bons “experts”, elqano réalise automatiquement une analyse fine des productions documentaires et usages de tous les collaborateurs, et leur attribue jusqu’à une cinquantaine d’expertises et un score sur chacune de leurs expertises.
Parce que nous sommes convaincus que chaque personne a des expériences, expertises et connaissances qui lui permettent de venir en aide de ses collègues ou tout simplement bénéficier à d’autres au sein de l’entreprise.
Objectif roadmap Q1 2022 : augmenter l’engagement des collaborateurs
D’ici le printemps 2022, nous souhaitons largement développer notre solution sur ce sujet des profils experts.
Ainsi, nous avons intégré à notre roadmap de déploiement de fonctionnalités permettant aux utilisateurs de consulter en autonomie leur profil automatique (« dans quels domaines suis-je identifié comme expert par elqano ? »), de le corriger, le préciser en hiérarchisant ses expertises, et de l’enrichir manuellement.
“NOTRE OBJECTIF : AUGMENTER L’ENGAGEMENT DES UTILISATEURS EN LEUR APPORTANT DE NOUVELLES INFORMATIONS PERSONNELLES SUR LEURS PROPRES USAGES AU SEIN DE LEUR ORGANISATION.”
— Yann Echeverria, Founder & CEO elqano
Ces nouvelles fonctionnalités n’ont qu’un but, nourrir notre ambition initiale, à savoir faciliter les échanges informels dans les entreprises, les capturer, les capitaliser afin qu’ils profitent à tous.
En back office, les fonctionnalités évoluent aussi. Pour les knowledge managers ou platform owners, nous travaillons sur un dashboard des expertises et flux de savoirs. Doter les entreprises d’un véritable outil de monitoring pour visualiser et quantifier en temps réel les connexions entre les équipes et des connaissances partagées : quels sont les savoirs / expertises en présence, les échanges ou manques d’échanges (barrières), les tendances et les trous de compétences.